Nos formations
Développement commercial de l'officine
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Communication - conseil : la découverte des besoins 
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Communication - conseil : la réponse aux besoins -
Communication - conseil : le traitement des objections -
Communication - conseil : la conclusion de la vente -
Techniques de vente: atoo Pratiques + Suivi personnalisé à l'officine -
Les outils d'animation de la pharmacie -
Comment gérer le rayon de médication conseil en libre accès ? -
L'accueil des Clients -
Traiter efficacement la réclamation d'un Client -
Définir des procédures de service Clients à l'officine -
Mettre en place une relation client efficace
Savoir identifier les besoins et attentes des clients 
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Savoir présenter un produit conformément aux besoins de votre client
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Savoir répondre aux objections de notre client
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Savoir conclure une vente et fidéliser notre client
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Formation techniques de vente pour toute l'équipe.
Les atoo Pratiques + un suivi personnalisé à l'officine.
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Quelles sont les actions à mettre en place pour développer votre chiffre d'affaires ?
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Mettre en place les bonnes méthodes pour gérer le rayon de médication conseil en libre accès
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Acquérir les bonnes pratiques de l'accueil des Clients à l'officine
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Transformer une insatisfaction en satisfaction Client
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Fixer le niveau de service Clients de l'officine et mesurer son efficacité
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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Améliorer la satisfaction de vos clients grâce à une nouvelle relation !
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Tarif de 1 à 3 59 € HT |
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