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Formation basée sur des cas pratiques
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Techniques de vente

Communication - conseil : la découverte des besoins
Communication - conseil : la découverte des besoins
Savoir identifier tous les besoins et attentes de vos clients patients.     
Communication - conseil : la réponse aux besoins
Communication - conseil : la réponse aux besoins
Savoir argumenter un produit en réponse aux besoins de votre client patient.  
Communication - conseil : le traitement des objections
Communication - conseil : le traitement des objections
Savoir traiter les objections des clients patients.  
Communication - conseil : la conclusion de la vente
Communication - conseil : la conclusion de la vente
Savoir conclure une vente et fidéliser notre client.  
Communication - conseil : introduction à la vente
Communication - conseil : introduction à la vente
Prendre conscience que vos clients ne sont pas ce que vous croyez. Changer le regard ...
Communication - conseil : L'accueil des clients
Communication - conseil : L'accueil des clients
Adopter les bonnes pratiques de l'accueil des clients à l'officine.  

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