Adapter sa communication en fonction de l’approche psychologique du patient

  • Adapter sa communication en fonction de l’approche psychologique du patient

Programme du module

  • Les techniques de communication. 
  • Les moyens de communication.
  • La confidentialité.
  • L’empathie et les limites de la relation patient/soignant.
  • Adapter sa communication en fonction du patient. 
Indice de satisfaction
1 heure 30

Ce module appartient au parcours à l'unité :

Acheter

Choix non disponible


Les objectifs

  • Connaître les techniques de communication nécessaires pour établir la relation professionnelle et de confiance nécessaire au suivi du patient.
  • Connaître les éléments de confidentialité à mettre en place dans le cadre du suivi des patients.
  • Savoir faire preuve d’empathie.
  • Savoir adapter sa communication pour faire passer les informations importantes au patient. 

Auteurs

Marie-Hélène Gauthey
Directrice Générale

Victorien Brion
Docteur en pharmacie
Responsable formation Atoopharm


La pédagogie de nos formations est unique

L'acquisition d'un socle de
connaissances utiles

Nous considérons que la formation continue doit permettre l’acquisition des connaissances utiles de manière simple pour savoir les transmettre aux patients de votre officine.

L'entraînement interactif à
partir de cas pratiques

La formation continue est efficace lorsqu’elle projette les apprenants dans leur pratique professionnelle quotidienne et leur permet de s’entraîner à partir de cas concrets.
Nos formations en e-learning se déroulent à partir de cas d’ordonnances ou de cas de comptoir.

Notre
différence

La plupart des formations sont des longs fleuves de connaissances inutiles…
Comparez les programmes détaillés pour choisir la meilleure façon de former l’équipe officinale.

Les bonnes raisons de nous choisir

pedagogie.png

Pédagogie active
et impliquante

echanges.png

Centrée sur la
pratique officinale

seances.png

Basée sur des séances
d'entrainements pratiques

accessible.png

Accès illimité à
toute l'équipe

cree.png

Contenus créés par des
experts de l'officine

Description
  • Les techniques de communication. 
  • Les moyens de communication.
  • La confidentialité.
  • L’empathie et les limites de la relation patient/soignant.
  • Adapter sa communication en fonction du patient. 


Détails
EtatNeuf



Produits similaires