Cas de comptoir interactifs

  • Cas de comptoir interactifs

Programme du module

4 cas de comptoir interactifs :

  • La demande spontanée en libre accès : Madame Loup, cliente habituelle de la pharmacie, prend une boîte de Mag 2® dans le rayon de libre accès.
  • La demande spontanée au comptoir : Madame Loup vous demande une boîte d’Euphytose®.
  • La demande orientée (forme galénique et symptômes) : Monsieur Loup vous demande des vitamines.
  • L’expression d’un symptôme : Monsieur Loup vient vous demander conseil pour une transpiration excessive.
Note générale
Durée de réalisation 4x15 minutes

Appartient à la famille :
Stress et cas de comptoir
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Les objectifs

  • Sécuriser la vente des médicaments hors ordonnance.
  • Harmoniser les pratiques de l’équipe officinale pour une automédication responsable.
  • Maîtriser les techniques de communication pour satisfaire les besoins des clients / patients.
  • Augmenter le panier moyen hors ordonnance.

Auteurs

Anne Drouadaine
Docteur en pharmacie
Conceptrice pédagogique Atoopharm

 

Marie-Hélène Gauthey
Directrice Générale Atoopharm


Autres modules dans ce parcours


La pédagogie de nos formations est unique

L'acquisition d'un socle de
connaissances utiles

Nous considérons que la formation continue doit permettre l’acquisition des connaissances utiles de manière simple pour savoir les transmettre aux patients de votre officine.

L'entraînement interactif à
partir de cas pratiques

La formation continue est efficace lorsqu’elle projette les apprenants dans leur pratique professionnelle quotidienne et leur permet de s’entraîner à partir de cas concrets.
Nos formations en e-learning se déroulent à partir de cas d’ordonnances ou de cas de comptoir.

Notre
différence

La plupart des formations sont des longs fleuves de connaissances inutiles…
Comparez les programmes détaillés pour choisir la meilleure façon de former l’équipe officinale.

Les bonnes raisons de nous choisir

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Pédagogie active
et impliquante

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Centrée sur la
pratique officinale

seances.png

Basée sur des séances
d'entrainements pratiques

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Accès illimité à
toute l'équipe

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Contenus créés par des
experts de l'officine

Description

4 cas de comptoir interactifs :

  • La demande spontanée en libre accès : Madame Loup, cliente habituelle de la pharmacie, prend une boîte de Mag 2® dans le rayon de libre accès.
  • La demande spontanée au comptoir : Madame Loup vous demande une boîte d’Euphytose®.
  • La demande orientée (forme galénique et symptômes) : Monsieur Loup vous demande des vitamines.
  • L’expression d’un symptôme : Monsieur Loup vient vous demander conseil pour une transpiration excessive.


Détails
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