Pathologies ORL : sécuriser la délivrance hors ordonnance

Pour repérer les situations à risque, favoriser le bon usage du médicament
et maîtriser les techniques de communication avec vos clients-patients.

195.00 € HT

Acheter Frais de dossier : 75.00 € HT

Ce parcours de formation permet de revoir l’essentiel à savoir sur les symptômes du rhume, de la toux et du mal de gorge. Mais également de revoir l’ensemble des notions nécessaires à la sécurisation de la dispensation hors ordonnance à l’officine.
Pour chacune de ces pathologies, 4 cas de comptoir traitant des situations concrètes rencontrées à l’officine sont détaillés : la demande spontanée, l’automédication en libre accès, la demande orientée et l’expression d’un symptôme.

 

Notre parcours à l'unité « Pathologies ORL : sécuriser la délivrance hors ordonnance », vous permettra de renforcer la bonne observance et de gérer les effets indésirables des traitements, s'inscrivant ainsi dans une démarche d’amélioration des pratiques professionnelles à l’officine. Votre rôle dans le parcours de soins se trouvera amélioré par vos conseils et par une meilleure communication avec vos patients-clients.


 

L’apprenant dispose de 2 mois pour suivre ce parcours (accès unique).

Consulter les prérequis pour suivre cette formation

Les objectifs

  • Mémoriser l’essentiel sur les pathologies bénignes et courantes liées aux pathologies ORL (symptômes, causes d’apparition, complications) et les traitements disponibles (médicaments disponibles hors ordonnance, conseils hygiéno-diététiques associés). 
  • Sécuriser la délivrance grâce à une méthode d’analyse rigoureuse en 3 étapes : Identifier, Sécuriser, Accompagner (ISA©).
  • Optimiser l’acte de dispensation en sachant évaluer l’observance des patients grâce à la communication établie avec eux ; utiliser les questions permettant d’identifier les symptômes du patient.
  • Communiquer avec un patient pour s'assurer de la bonne appropriation du traitement, évaluer la situation et juger de l'éventuelle nécessité de consulter le médecin.
  • Etre sensibilisé à son rôle et à sa responsabilité dans la chaîne de soins. Cet objectif est atteint grâce à l'étude et l'entraînement notamment en recourant à des études de cas, relevant les conséquences du manque de sécurisation et de la mauvaise identification des symptômes.

Public

  • Pharmaciens adjoints
  • Préparateurs en pharmacie

Pour les pharmaciens titulaires, nous vous invitons à vous inscrire au parcours à l'unité Titulaires.

Durée de la réalisation

  • 6 heures.
  • À réaliser pendant une période de 2 mois.

Financement

  • FIF PL
  • OPCO EP

* Selon les conditions de financement et d'indemnisation des organismes payeurs et sous réserve du respect par le client des conditions d'attribution énoncées par les organismes payeurs.

Indice de satisfaction

Les + de notre programme

  • Parcours entièrement en e-learning, accessible 24h/24, 7j/7.
  • Contenu 100% adapté à la pratique officinale pour une mise en application directe au comptoir.
  • Pédagogie impliquante et interactive.
  • Durée adaptée et séquencée pour faciliter la réalisation du parcours à l'officine.

Programme de la formation

Test de connaissances

Module 1 : Rhume et cas de comptoir

  • Les symptômes de la pathologie et les traitements.
  • 4 cas de comptoir : demande de Vicks inhaler® tampon imprégné en libre accès, demande spontanée de Rhinadvil Rhume®, demande de gouttes pour le nez, expression d'un symptôme "Je suis enrhumé et j'ai le nez qui coule".

Module 2 : Toux et cas de comptoir

  • Les symptômes de la pathologie et les traitements.
  • 4 cas de comptoir : demande de Mucomyst® 200 mg poudre pour solution buvable en libre accès, demande spontanée d'un sirop Bronchokod®, demande d'un sirop efficace contre la toux, expression d'un symptôme "mon fils Clément tousse beaucoup depuis 2 jours".

​​Module 3 : Mal de gorge et cas de comptoir

  • Les symptômes de la pathologie et les traitements.
  • 4 cas de comptoir : demande de Lysopaïne® Maux de gorge en libre accès, demande spontanée d'Hexaspray®, demande d'un collutoire, expression d'un symptôme "mon fils Clément a très mal à la gorge, surtout quand il avale".

Test de connaissances

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Autres parcours à l'unité disponible


La pédagogie de nos formations est unique

L'acquisition d'un socle de
connaissances utiles

Nous considérons que la formation continue doit permettre l’acquisition des connaissances utiles de manière simple pour savoir les transmettre aux patients de votre officine.

L'entraînement interactif à
partir de cas pratiques

La formation continue est efficace lorsqu’elle projette les apprenants dans leur pratique professionnelle quotidienne et leur permet de s’entraîner à partir de cas concrets.
Nos formations en e-learning se déroulent à partir de cas d’ordonnances ou de cas de comptoir.

Notre
différence

La plupart des formations sont des longs fleuves de connaissances inutiles…
Comparez les programmes détaillés pour choisir la meilleure façon de former l’équipe officinale.

Services inclus

Accompagnement administratif dans le montage
des dossiers et pour la gestion du compte

Assistance à l'inscription Inclus
Assistance au montage des dossiers de financement Inclus

Accompagnement et assistance technique
au déploiement du plan de formation

Tuteur qui suit et accompagne l'avancement dans votre plan de formation Inclus
Assistance technique Inclus

Passage unique sur les modules du parcours à l’unité


Les bonnes raisons de nous choisir

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Pédagogie active
et impliquante

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Centrée sur la
pratique officinale

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Basée sur des séances
d'entrainements pratiques

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Accès illimité à
toute l'équipe

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Contenus créés par des
experts de l'officine