Vos patients clients s’automédiquent plus, sont plus informés et plus exigeants.
Vous avez besoin de renforcer les compétences de l’équipe officinale pour :
- Sécuriser la vente de médicaments hors ordonnance.
- Harmoniser les pratiques de l’équipe officinale pour délivrer des conseils complets et de qualité à vos patients/clients.
- Bien identifier les besoins des patients/clients pour apporter une réponse adaptée et les satisfaire.
- Développer le panier moyen hors ordonnance.
Consultez le thème Automédication & cas de comptoir :
