Adapter sa communication en fonction de l’approche psychologique du patient

  • Adapter sa communication en fonction de l’approche psychologique du patient

Programme du module

  • Les techniques de communication. 
  • Les moyens de communication.
  • La confidentialité.
  • L’empathie et les limites de la relation patient/soignant.
  • Adapter sa communication en fonction du patient. 
Note générale
Durée de réalisation 1 heure 30

Appartient à la famille :
Obésité, le suivi du patient à l'officine
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Les objectifs

  • Connaître les techniques de communication nécessaires pour établir la relation professionnelle et de confiance nécessaire au suivi du patient.
  • Connaître les éléments de confidentialité à mettre en place dans le cadre du suivi des patients.
  • Savoir faire preuve d’empathie.
  • Savoir adapter sa communication pour faire passer les informations importantes au patient. 

Auteurs

Marie-Hélène Gauthey
Directrice Générale

Victorien Brion
Docteur en pharmacie
Responsable formation Atoopharm


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Description
  • Les techniques de communication. 
  • Les moyens de communication.
  • La confidentialité.
  • L’empathie et les limites de la relation patient/soignant.
  • Adapter sa communication en fonction du patient. 


Détails
EtatNeuf