Le dispositif OSyS (Orientation dans le Système de Soins) permet au pharmacien d'évaluer la situation d'un patient à l'aide de protocoles structurés, puis d'apporter une réponse personnalisée : prise en charge à l'officine, orientation vers un autre professionnel de santé ou vers les urgences.


Un dispositif en cours de généralisation

Expérimenté depuis 2019 auprès de plus de 200 pharmaciens et d'environ 10 000 patients, OSyS facilite l'accès aux soins de premier recours et limite le recours inapproprié aux urgences. Sa généralisation devrait être effective dans les prochains mois. 


De nouvelles missions pour l'officine

OSyS permet au pharmacien de prendre en charge, selon des protocoles précis :

  • les plaies simples ;
  • les brûlures du 1er degré ;
  • les piqûres de tiques ;
  • les conjonctivites.

Ces missions engagent la responsabilité du pharmacien et reposent sur des protocoles à appliquer avec rigueur : repérer les signes d'alerte, décider de traiter ou d'orienter, assurer le suivi et la traçabilité.

Se former permet de sécuriser ses pratiques, de rassurer les patients et d'impliquer toute l'équipe dans la démarche.


Soyez parmi les premiers formés

Atoopharm prépare des formations dédiées à OSyS. Le programme, les dates et les modalités de prise en charge seront communiqués dès l'ouverture des sessions.

Pré-inscrivez-vous dès maintenant : un conseiller Atoopharm vous rappellera dès l'ouverture des formations pour vous présenter le programme. C'est gratuit et sans engagement.

Je me pré-inscris

06/10/2026