La conclusion de la vente

  • La conclusion de la vente

Programme du module

La conclusion de la vente est la dernière étape après la découverte des besoins, la réponse aux attentes et le traitement des objections. Elle correspond au moment où le client prend sa décision.

Nous aborderons :

  • La technique pour conclure la vente.
  • L'après-vente pour fidéliser votre client.
Note générale
Durée de réalisation 45 minutes

Ce module appartient au parcours à l'unité :
Maîtriser les techniques de vente et de communication

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Les objectifs

  • Savoir conclure une vente et fidéliser votre client.

Auteurs

Marie-Hélène Gauthey
Directrice Générale Atoopharm

Claire Déséricourt
Docteur en pharmacie


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La pédagogie de nos formations est unique

L'acquisition d'un socle de
connaissances utiles

Nous considérons que la formation continue doit permettre l’acquisition des connaissances utiles de manière simple pour savoir les transmettre aux patients de votre officine.

L'entraînement interactif à
partir de cas pratiques

La formation continue est efficace lorsqu’elle projette les apprenants dans leur pratique professionnelle quotidienne et leur permet de s’entraîner à partir de cas concrets.
Nos formations en e-learning se déroulent à partir de cas d’ordonnances ou de cas de comptoir.

Notre
différence

La plupart des formations sont des longs fleuves de connaissances inutiles…
Comparez les programmes détaillés pour choisir la meilleure façon de former l’équipe officinale.

Les bonnes raisons de nous choisir

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Pédagogie active
et impliquante

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Centrée sur la
pratique officinale

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Basée sur des séances
d'entrainements pratiques

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Accès illimité à
toute l'équipe

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Contenus créés par des
experts de l'officine

Description

La conclusion de la vente est la dernière étape après la découverte des besoins, la réponse aux attentes et le traitement des objections. Elle correspond au moment où le client prend sa décision.

Nous aborderons :

  • La technique pour conclure la vente.
  • L'après-vente pour fidéliser votre client.


Détails
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