Il y a eu la période de confinement et chacun aurait pu croire que la fin de cette mesure inédite effacerait les troubles délétères qu’il a générés sur la santé des Français. 

Le virus du Covid19 est toujours là, les mesures quotidiennes des gestes barrières ne permettent pas le retour à la vie d’avant. Les Français souffrent pour la plupart de troubles liés à ce contexte comme ceux du sommeil, un niveau d’irritabilité, d’anxiété ou de stress élevé, des addictions en hausse, des variations du poids, etc.

L’ensemble de ces troubles fait la Une des médias, et pas seulement celle des médias professionnels. Nous vous adressons quelques articles que nous vous invitons à partager avec votre équipe officinale pour vous permettre de comprendre les raisons d’une relation patients clients parfois difficile. 
 

Enquête EPI-Phare : « Comme plusieurs enquêtes le soulignent, le confinement et ses conséquences sociales, professionnelles et économiques ont pu engendrer des troubles du sommeil et de l’anxiété », analysent les auteurs.
Déconfinement : hausse des ventes d’hypnotiques
(Le Moniteur des pharmacies, 15/06/2020)


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« 17 % des personnes interrogées considèrent que leur alimentation est moins équilibrée qu’avant le confinement (contre 13 % déclarant une alimentation plus équilibrée que d’habitude). […] Pour rappel, l'enquête CoviPrev avait déjà révélé que plus d'un quart des fumeurs avait augmenté sa consommation de tabac, et 11 % des buveurs, sa consommation d'alcool. »
Poids du confinement : un tiers des Français se plaignent de grignotage et de kilos supplémentaires (Le Quotidien du pharmacien, 2/06/2020)
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« Avec la pandémie liée au Covid-19, le nombre de personnes en détresse psychologique pourrait augmenter d’après un rapport des Nations Unies […]"Même quand la pandémie sera maîtrisée, le deuil, l'anxiété et la dépression continueront d'affecter les personnes et les communautés". »
Anxiété, dépression, stress… L’ONU alerte sur les détresses psychologiques post-confinement (Marianne, 14/05/2020)

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« Les 56 jours de confinement ont laissé des traces. Dans le cabinet de ce dermatologue, 50% des patients consultent pour des pathologies liées au stress. […] Ce stress se manifeste aussi sur la balance. En moyenne, les Français ont pris 2,5 kg pendant cette période. […] Le confinement a influencé le corps, mais aussi les pensées. Le sommeil a par exemple été touché. »
Stress : les séquelles du confinement (JT 20h France 2, 30/05/2020)
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« Aujourd’hui nous sommes dans "l’après-confinement" et nous reparlons d’effets psychologiques. Comment sortir de cette période intact ? Y-a-t-il des risques à voir se multiplier les dépressions dans les prochaines semaines ? Comment se prémunir ? »
Stress, angoisse, dépression... Le confinement engendrera-t-il des conséquences psychologiques ? (France 3 Nouvelle Aquitaine, 10/06/2020)

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« Le déconfinement a de lourdes conséquences psychologiques selon les psychologues. Ils lancent un appel alors qu'un Français sur deux serait affecté. »
Stress, crise de panique, angoisses, dépression : de nombreux Azuréens vivent mal le déconfinement (France Bleu Azur, 12/06/2020)

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« Avec ma patientèle, j'observe déjà une petite amplification naturelle des tendances anxieuses. Je remarque aussi quelques décompensations. »
Faut-il se méfier du stress post-confinement ? (La Provence, 1/06/2020)
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« La levée du confinement a été plus ou moins bien vécue. Pour une partie significative de la population, elle a porté un dur coup au moral ! »
Le déconfinement, source de stress pour un Français sur deux (Le Parisien, 27/05/2020)

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« 27 % des répondants à l’enquête Covadapt indiquent avoir un sommeil dégradé depuis le 11 mai. »
Le déconfinement, facteur de stress pour un Français sur deux (Parents, 27/05/2020)
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« Après huit semaines de confinement, sortir de nouveau, aller au contact de l’extérieur et de l’autre, n’est pas si évident. »
Un Français sur deux vit mal le déconfinement (Psycologies.com, 28/05/2020)

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« De réelles souffrances post-confinement
Ceux-là ne dorment pas bien depuis des semaines. Ceux-là sont stressés et ne se sentent pas en forme
. […] Quelques kilos en trop, c’est l’autre héritage du confinement, quand ce n’est pas un sursaut des addictions (alcool, digital, tabac, drogues). »
Covid-19 : lorsque la crise mêle espoir, lassitude et épuisement (Psychologies magazine, 15/06/2020) 

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« La pandémie de COVID-19 a chamboulé nos vies : travail, famille, amour, santé, tout y est passé. Mais à la sortie de ces deux mois confinés, un autre danger pèse au-dessus de notre santé : la décompensation. »
Déconfinement : les dangers de la décompensation (Marie Claire, 18/05/2020)
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« Avec ou sans activité, le quotidien des Français a été chamboulé pendant le confinement, et de nouvelles habitudes alimentaires et sportives ont vu le jour, pas toujours bénéfiques pour la santé. »
Confinement : plus de la moitié des Français ont modifié leur comportement alimentaire (Entreprendre, 12/06/2020)
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« Des médecins redoutent une multiplication de troubles anxieux, dépressifs et de stress post-traumatiques, ainsi que des complications addictives dues à une détresse intense. »
Faut-il se préparer à un stress post-traumatique après le confinement ? (Slate, 14/05/2020)
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Dans votre officine aussi, vous êtes confrontés à des patients inquiets, stressés mais qui n’abordent pas toujours d’eux-mêmes leurs maux.

La prise en charge de ces patients est un enjeu pharmaceutique : identifiez les effets délétères du confinement, apportez les solutions adaptées ou orientez les patients si nécessaire vers leur médecin traitant.

Pour vous accompagner, nous vous proposons une formation inédite « Pandémie Covid19 : Prise en charge des effets du confinement à l’officine ». 
Cette formation composée de 3 modules e-learning vous permettra :
- d’identifier les différents contextes du confinement et les troubles qu’il a généré,
- de pratiquer les techniques de communication efficaces pour les identifier rapidement au comptoir,
- de proposer et réaliser un entretien de bilan avec vos patients clients.

Notre formation vous permettra d’accompagner vos patients clients tout en augmentant votre panier moyen hors ordonnance.
 

Témoignage :

Madame Patricia JOUAN, titulaire d’une officine à Plumeliau Bieuzy (56)   
« Cette formation m'a permis de prendre conscience de tous les contextes du confinement de mes patients. Il y a un vrai travail sur les questions ouvertes pour identifier rapidement les troubles au comptoir. Concernant l'entretien en lui-même, j'ai beaucoup apprécié que vous me fournissiez un guide complet avec les questions à poser sur les côtés. J'attends de voir ce que cela va donner avec chaque membre de mon équipe mais en tout cas moi, je vais augmenter mon panier moyen ».
 

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18/06/2020